Ν.Π. Καταναλωτών

 

Πολλά είναι τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε στην καθημερινή μας ζωή ως καταναλωτές και είναι πολλές οι φορές που οδηγούμαστε σε αδιέξοδο, σε εκνευρισμό, χάνουμε χρόνο και χρήματα. Ε λοιπόν και ως καταναλωτής δεν είστε μόνος, ούτε απροστάτευτος. Για σας, τον καταναλωτή, υπάρχει η Νομική Προστασία ARAG.

Ασφαλιστική προστασία παρέχεται για:

Αγορά καταναλωτικών προϊόντων

  • αγορά ληγμένων προϊόντων super market
  • αγορά επικίνδυνων ηλεκτρικών συσκευών
  • αγορά επικίνδυνων παιδικών παιχνιδιών
  • αγορά αγαθών (τρόφιμα & άλλα) που περιέχουν επικίνδυνες ή ακατάλληλες πρώτες ύλες
  • διαφορές με εμπορικά καταστήματα από την αθέτηση υπόσχεσης για δόσεις ή εκπτώσεις ή προσφορές κλπ
  • μη τήρηση των όρων παραγγελίας ή παράδοσης των αγορασθέντων προϊόντων

Ελαττώματα μετά την αγορά

  • μη αποδοχή ευθύνης για το ελάττωμα και μετάθεσή της στην κακή χρήση του καταναλωτή
  • άρνηση ή αδυναμία αποκατάστασης ή αντικατάστασης του ελαττωματικού προϊόντος

Υπερχρεώσεις λογαριασμών

  • υπερχρεώσεις λογαριασμών, κοινής ωφέλειας (ΟΤΕ, ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ)
  • υπερχρεώσεις λογαριασμών και συμβατικές παραβάσεις εναλλακτικής σταθερής τηλεφωνίας, κινητής τηλεφωνίας, χρήσης INTERNET κλπ.

Διαφορές με τράπεζες

  • από καταχρηστικούς όρους καταναλωτικών δανείων
  • από χρήση πιστωτικών καρτών
  • από θέματα ανατοκισμού
  • από οικονομικές επιβαρύνσεις που κρίθηκαν παράνομες και καταχρηστικές

Διαφορές από ινστιτούτα άθλησης – καλλωπισμού – αδυνατίσματος

  • η αγορά προγράμματος έγινε με πιστωτική κάρτα που συνεχίζει να εξοφλείται, αλλά το ινστιτούτο έκλεισε & οι υπηρεσίες του σταμάτησαν
  • η υπογραφή της σύμβασης έγινε χωρίς να συμφωνηθεί η εξόφληση με πιστωτική κάρτα
  • το ινστιτούτο δεν δέχεται διακοπή του προγράμματος για λόγους υγείας, παρά την αντίθετη πρόβλεψη στους όρους συνεργασίας και απαιτεί την εξόφληση
  • εκδόθηκε μονομερώς πρόγραμμα και ζητήθηκαν χρήματα μόνο μετά από τηλεφωνική ενημέρωση κι ενώ ο πελάτης ουδέποτε έκανε χρήση.

Διαφορές από προσωπικά ασφαλιστήρια

  • η ασφαλιστική σας εταιρία δεν καλύπτει μέρος προβλεπομένων νοσοκομειακών ή ιατρικών εξόδων
  • αποκλείει την παροχή προβλεπομένων επιδομάτων χωρίς αιτιολογία
  • επιβάλλει μονομερώς αύξηση ασφαλίστρου
  • αφαιρεί καλύψεις χωρίς την σύμφωνη γνώμη του ασφαλισμένου
  • περικόπτει το ύψος της αποζημίωσης από πυρκαγιά, κλοπή, πλημμύρα κλπ.

Διαφορές από παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών & χρονομεριστικών διακοπών

  • ταξιδιωτικό γραφείο εισέπραξε για οργανωμένη εκδρομή χρήματα και οι υποσχέσεις για ξενοδοχείο – φαγητό – ξεναγήσεις κλπ. δεν τηρήθηκαν
  • πελάτες πλήρωσαν αεροπορικά εισιτήρια μετ’ επιστροφής και όπως απεδείχθη, δικαίωμα επιστροφής δεν είχαν
  • σύμβαση χρονομεριστικού καταλύματος με αντάλλαγμα, απεδείχθη καταχρηστική λόγω απαράδεκτων ρητρών
Με την ARAG, είστε πιο δυνατός.
 
Συντομεύσεις